Detaliile principale ale politicii noastre de livrare:

Politica noastră de livrare acoperă atât comenzi în România, cât și livrări în Europa sau internaționale, oferindu-vă opțiuni convenabile pentru a primi produsele dorite.

Livrare în România:

Comenzile finalizate și confirmate telefonic până la ora 15:00 vor fi expediate în ziua următoare și vor ajunge la tine în aproximativ 24 de ore.

Excepție fac zilele de sâmbătă și duminică, precum și sărbătorile legale, când nu se expediază comenzi.

Pentru București și Ilfov, se poate opta pentru expediere în aceeași zi dacă comanda este realizată până la ora 14:00.

În cazul în care orașul nu este reședința de județ, comanda poate ajunge în maxim 48 de ore.

Costul transportului este de 9.9 lei pentru toate comenzile, iar comanda minimă trebuie să fie de 53 lei, transportul fiind inclus.

Livrarea produselor se face prin FAN Courier în orice oraș, comună sau sat din România. 

Livrare în Europa sau internațională:

Livrarea în Europa sau în afara spațiului Uniunii Europene se realizează în maxim 24-48 de ore. 

Costul livrării în Europa sau în afara Uniunii Europene este de 69 lei. 

Comanda minimă pentru livrările externe este de 200 lei, fără costul transportului inclus. 

Pentru produsele care depășesc greutatea de 1 kg sau sunt ambalate într-un pachet voluminos, se va adăuga un cost suplimentar pentru fiecare kg extra, iar veți fi contactat de noi pentru a vă oferi cotația exactă. 

Politica noastră de returnare se aplică comenzilor achiziționate online și livrate prin curier, permițându-vă să returnați produsele timp de 365 de zile dacă acestea nu au fost folosite sau deteriorate. Excepție fac produsele comestibile și uleiurile CBD, pentru care se oferă un termen de retur de 14 zile calendaristice de la recepționarea comenzii. Produsele cumpărate direct din magazinele fizice sau comandate online cu ridicare personală de la sediu nu pot fi returnate. 

Echipa noastră este dedicată să vă asigure o experiență de cumpărături plăcută și să vă răspundă la orice întrebări sau solicitări. Pentru detalii suplimentare privind livrarea sau returnarea produselor, ne puteți contacta la numărul de telefon 0765 372 837. Suntem disponibili de luni până vineri, în intervalul orar 11:00-20:00. 

Mulțumim că ați ales să cumpărați de la noi!