Pentru garanția produsului achiziționat, vă rugăm sa luați în considerare următoarele:
• Toate produsele au garanție comercială de la producători între 2 și 10 ani.
• Pentru a beneficia de garanție trebuie să păstrați factură fiscală și/sau bonul fiscal precum și certificatul de garanție.
• Pierderea facturii și/sau bonului fiscal precum și a certificatului de garanție, duce la pierderea garanției .
• Ștergerea seriei (serial number S/N) parțială sau totală de pe produse, duce la pierderea garanției.
• Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanție legală în conformitate de 2 ani.
• Unele produse cum ar fi vaporizatoare sau cântare, au garanție de la producător de până la 10 ani.
• Veți primi un alt produs sau banii înapoi în maxim 14 zile calendaristice, din momentul în care produsul defect ajunge la producător și se constată defecțiunile.
Nu se acordă garanție :
• Produselor care prezintă defectiuni fizice sau mecanice ( urme de lovituri, zgărieturi ), sigilii lipsă, produsul nu se prezintă full box ( cu cutia originală ),eteriorate sau produselor care prezintă urme de folosire necorespunzătoare.
• Nu fac obiectul garanției produsele defectate din cauza utilizării necorespunzătoare sau a folosirii acestora în alte scopuri decat cele pentru care au fost proiectate sau din cauza intervențiilor asupra lor a unor persoane neautorizate.
Toate produsele trimise în garanție trebuie să fie insoțite de:
• Toate accesoriile aferente ( inclusiv cutia ).
• Certificatul de garanție în original ( dacă este prezent ).
• Factura fiscală și/sau bonul fiscal.
• Protejate prin infoliere în folie din plastic de tip stretch, cu bule si in cutie din carton.
Toate detaliile legate de garanții le pueți găsi în OUG nr. 140 din 28 decembrie 2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, emis de Guvernul României publicat în Monitorul Oficial nr. 1245 din 30 decembrie 2021. Dispozițiile prezentei ordonanțe de urgență se aplică contractelor încheiate după 1 ianuarie 2022.
Dacă aveți nelămuriri cu privire la acordarea garanției ne puteti contacta pe e-mail ( office@legalizeitplus.ro ) sau telefonic ( +(4) 0765 372 837 ).